Ed. 17/52
Una de las máximas cuando hablamos del diseño de productos o servicios es el mindset de centrado en las personas, esto puede ser obvio, y aunque se a manera de hype a todos nos gusta decir que cuando diseñamos lo hacemos poniendo al usuario/cliente/persona al centro.
Es curioso como arremetemos si no se sigue esta idea, pero lo que me ha sido revelador en las últimas semanas, debido a lecturas y platicas con amigos y conocidos, es el hecho de que pocas veces nos ponemos a pensar si las organizaciones que diseñan productos centrados en las personas son Organizaciones centradas en las personas también.
En el medio profesional hay de todo, pero dejando un lado las malas prácticas que se siguen, me gusta creer en los que están tratando de hacer las cosas diferentes. Sperientia [studio+lab]® ponen mucho cuidado en el ciclo de vida de un colaborador, están entiendo la relación, ganar-ganar que la organización deben de tener con sus colaboradores, ayudándolos a crecer para desarrollarse; sin miedo a hacer crecer colaboradores y que esto implique de cierto modo el riesgo a perderlos.
Imanes de talento
Liz Wiseman en su libro Multiplicadores habla sobre dos diferentes tipos de liderazgo, los reductores y los multiplicadores; los primeros son aquellos líderes que hacen imperios, utilizan el intelecto de su equipo para lograr sus metas, creando espacios dictatoriales llenos de estrés, donde paulatinamente los colaboradores pierden la motivación y terminan siguiendo solo reglas, un ambiente que ahoga la creatividad y los retos.
El segundo caso, los multiplicadores, son líderes que multiplican el talento de la gente, la retan para hacerla crecer, motivan espacios donde ellos puedan aportar, involucrarse, apasionarse y dar lo mejor de ellos. Son imanes de talento que tiene un ciclo, como el objetivo es el crecimiento de la persona (lo que en consecuencia da el crecimiento de la organización) no tienen miedo a perder colaboradores que se van buscando oportunidades que la propia organización no puede ofrecer, al ser Imanes están en la caza de nuevo talento y su fama hace que justamente haya innumerables candidatos que quieran formar parte del equipo y de esa cultura de crecimiento.
Una de las primeras ideas que se antepone a esto es pensar que cuando fomentan el crecimiento profesional de la gente de tu equipo, este saltara a mejores oportunidades, dejando a la empresa. Un argumento que me parece un balazo en el pie, porque como he escrito antes, el crecimiento de los colaboradores representa en sí mismo el crecimiento de la propia organización. Como organizaciones debemos replantear el papel que tenemos, más allá de tener un profit.
¿Y a mí qué, yo no soy el jefe de una organización?
Una de las cosas de las que estoy convencido es que esta responsabilidad es directamente a roles de mando, leads, coordinadores, managers, directores, etc. Puedes ser que tu organización no tiene esta conciencia de centrada en las personas, pero tú puedes empezar a desarrollar un equipo centrado en las personas, eso hará que tu equipo tenga resultados extraordinarios, y, por otro lado, que no tengas problemas en encontrar talento para cuando sea necesario.
Pero aún, como individual contributor, esto también puede hacerte sentido. No tienes gente a cargo, puedes tener el mindset de multiplicador, entender los diferentes talentos que tienen tus iguales y sacarles provecho, mejorando la colaboración y la empatía, catalizando resultados en tu trabajo diario.
¿qué opinan?
Para Leer o ver 👀
Best Practices for Product Roadmap —Jeff Lash
Encontrar las mejores prácticas de Product Roadmaps es un desafío para los equipos. Pensando desde el punto de vista de ventas, marketing o ingeniería, las prioridades siempre varían entre los equipos. Pero esto no es negativo. Lo que nos explica Jeff Lash es que tenemos que adaptarnos a las necesidades de cada equipo para conseguir el objetivo de la mejor manera. Documentar y comunicar Roadmaps, es lo que Jeff define como el problema principal a resolver
Para Escuchar… y un poco más 🎧
Siempre puedes volver a arrancar -Ophelia Pastrana
En este episodio Diego Barrazas nos trae esta interesante entrevista que me engancho, el concepto de trans-disciplinar que ella explica nos ayuda a entender como siempre se pueden aprender cosas nuevas y todo lo que nos sucede en la vida pueden conectar con lo que haces actualmente y aportarte una perspectiva única.
Yo como contribuidor individual me he dado cuenta que ahora que trabajo en un ambiente saludable tengo la posibilidad de impactar de manera positiva en mi equipo directo en muchos aspectos, especialmente ayudando a que las personas Jr crezcan de manera exponencial ❤️